In korte tijd zijn moderne technologieën, hardware, software en grote hoeveelheden data onlosmakelijk verbonden geraakt met ons werk en de rest van ons leven. Zo zeer zelfs, dat we ons pas realiseren hoe sterk we erop vertrouwen als er problemen of storingen optreden. Waarschijnlijk is de continuïteit van je organisatie er zelfs voor een groot deel van afhankelijk.
Informatie moet altijd en overal beschikbaar zijn en dat geldt ook voor de toepassingen en applicaties waarop jij, je collega’s en relaties dagelijks vertrouwen. IT helpt ons efficiënter te werken, de interactie op te zoeken met anderen en flexibel in te spelen op de laatste marktontwikkelingen. Goed IT-beheer is daarom onmisbaar.
IT-beheer?
IT-beheer kun je onderverdelen in het:
Deze aspecten kun je in huis regelen, maar ook uitbesteden. Zeker wanneer IT niet behoort tot de kernactiviteiten van je organisatie is het de moeite waard te kiezen voor Managed Services. Hierbij zijn verschillende diensten en gradaties mogelijk. Van enkel het monitoren van het netwerk en het doorvoeren van updates tot het meedenken over oplossingen die bijdragen aan jouw langetermijnstrategie. En alles ertussenin.
De ene organisatie is immers de andere niet. Misschien wil jij je helemaal niet druk maken over IT en alles over de spreekwoordelijke schutting gooien.
Het kan ook zijn dat je net hebt geïnvesteerd in de cloud, maar er nog niet uithaalt wat erin zit of dat je ’s nachts wakker ligt omdat je je zorgen maakt over de beveiliging. En hoe cruciaal is jouw IT-landschap eigenlijk voor de continuïteit van je bedrijfsvoering? Ligt bij een storing de hele toko plat of red je het ook wel even zonder moderne technologie? Al deze aspecten spelen een rol bij de inrichting van jullie IT-beheer.
als onderdeel van de MostWare IT Standaard
Binnen ons MITS-programma vormt IT-beheer de basis. Een stevige fundering waarop we verder kunnen bouwen, bijvoorbeeld met de andere drie processen IT Businessstrategie, Security en Continu Leren. Om deze basis goed neer te zetten brengen we tijdens ons onboarding-traject jullie IT-omgeving van a tot z in kaart. We inventariseren wat er al is, hoe het is ingericht en of alle toepassingen up-to-date zijn. Denk aan:
Ook onderzoeken we of er sprake is van schaduw-IT. Voorbeelden zijn het op eigen initiatief gebruiken van applicaties als DropBox, Google Forms, WeTransfer, Evernote en WhatsApp. Al deze verschillende oplossingen en systemen zorgen voor een versnipperd IT-landschap waardoor het moeilijker wordt om alles goed te beheren. Onze technische IT-professionals analyseren bovendien hoe jullie bedrijfsprocessen, applicaties en apparaten samenhangen. Zo leren we jullie IT-organisatie goed kennen en kunnen we nu én in de toekomst meedenken over de juiste IT-middelen en oplossingen.
Niets ontgaat onze scherpe blik.
Met een haviksoog houden we alles voor je in de gaten. Zodat jij overdag kunt doen waar jij in uitblinkt en je ’s nachts niet wakker hoeft te liggen van je IT-beheer. Dit betekent dat wij jullie IT-omgeving opnemen in onze monitoring. Zo kunnen we 24/7 zien hoe het ervoor staat en of er bijvoorbeeld updates, patches of aanpassingen nodig zijn. Is er een storing of incident? Onze medewerkers lossen het met de juiste prioritering op. Dankzij onze analyse weten zij immers hoe cruciaal een bepaalde functie is voor jullie bedrijfsprocessen. Komen incidenten vaker voor of zijn er trends te herkennen? Dan halen wij de onderliggende oorzaak boven water.
Daarbij kun je rekenen op:
Bij MostWare willen we laten zien dat IT veel meer is dan iets ‘wat je nu eenmaal nodig hebt’. Wij inspireren graag met de nieuwste technologieën en baanbrekende inzichten, maar bovenal laten we zien dat IT je kan helpen om beter, slimmer en efficiënter te werken. Zodat jij zorgeloos kan ondernemen. Dat vraagt om een stabiel werkende en veilige IT-omgeving. Saai? Welnee! IT zonder goed beheer is als een auto zonder wielen, een stoel zonder poten, een bar zonder bier of een huis zonder fundering. IT-beheer zorgt ervoor dat je grip krijgt op de complexe keten van schakels in je IT-landschap. Hét perfecte uitgangspunt om een strategische IT-roadmap te creëren die focus aanbrengt, zodat jij kunt anticiperen op de toekomst en voorop blijft lopen in de markt.
Die roadmap is de sleutel tot succes. Een succes dat niet verzilverd kan worden zonder de waardevolle informatie en inzichten afkomstig uit het IT-beheer. Elk component van jullie huidige IT-omgeving houden we tegen het licht en beoordelen we in relatie tot de bedrijfsprocessen, -missie, -visie en -doelstellingen. Dit in combinatie met onze knowhow van de laatste trends, ontwikkelingen, technologieën en best practices zorgt ervoor dat wij precies kunnen aangeven waar de aandachtspunten, risico’s en kansen liggen. Zo past elk puzzelstukje binnen het MITS-programma naadloos op het IT-beheer. Meer weten? Lees snel verder op onze pagina over de IT Businessstrategie.
Ik heb al een IT-leverancier, moet ik volledig overstappen?
Je bent uiteraard meer dan welkom als klant voor al jouw IT-beheer, maar je kan ons prima inzetten als de specialist voor een Zero Touchconfiguratie, om het traject naar Modern Werken goed te begeleiden waarin veel aandacht is voor de mens of bijvoorbeeld om alle security-zaken op een onafhankelijke manier goed te regelen.
Kan ik mijn huidige Microsoftlicenties blijven gebruiken
Uiteraard, als je licenties hebt dan gaan we die gebruiken. Onderdeel van onze dienstverlening is een check van jouw licenties. Wij brengen voor jou in kaart welke licenties je momenteel hebt en welke je in de toekomst nodig gaat hebben. Overigens zien we vaak dat op basis van onze grondige analyse dat er een forse besparing op licentiekosten te realiseren is. Stuur gerust een bericht als je een analyse wil van jouw Microsoftlicenties.
Kan ik de verschillende producten ook combineren?
Kort en krachtig: ja! Combineren is zelfs aan te bevelen, want Modern Werken, beheer en uitrol via Zero Touch en optimale veiligheid met Zero Trust zorgt voor de beste werkervaring die je jouw medewerkers kan bieden op dit moment.
Zijn mijn devices ook geschikt voor Modern Werken?
In principe wel. Als je gebruikt maakt van Modern Werken krijg je de beschikking over Microsoft 365 inclusief Windows 10 en de laatste versies van Office 365 en dat is een uitstekende basis voor Modern Werken.
Als er nieuwe applicaties of updates zijn, vind ik die dan ook in het leerplatform?
Jazeker! Je profiteert optimaal van onze goldstatus bij Microsoft. Wij beschikken daarom ruim voor dat updates of applicaties worden vrijgegeven al over deze versies. Dat stelt ons in staat om alles goed te testen, maar ook om voorbereidingen te treffen voor ons leerplatform. Zodra de nieuwe functies voor jou beschikbaar komen, vind je ze ook in het leerplatform!
Hoe lang duurt een Modern Werkentraject
Of je nu de basis goed wil hebben en wij je naar de cloud mogen brengen of je wil een volgende succesvolle stap maken naar Modern Werken wij beloven jou een verse werkomgeving binnen 8 weken.
En waarom? Heel simpel. We hebben dit al heel vaak gedaan en hebben daarom onze aanpak gestandaardiseerd, zodat jij optimaal profiteert van onze kennis en kunde voor een efficiënte prijs.
Ik heb medewerkers van verschillende generaties, hoe laat ik die goed digitaal samenwerken?
Op dit moment bestaat de grootste groep die de arbeidsmarkt bezet uit Millenials en Generatie X. Dat is een groep tussen de 22 en 53 jaar en daar zou best eens sprake kunnen zijn van een generatiekloof hier en daar. Neem Victor. Victor werkt al 20 jaar voor het bedrijf, is onderaan begonnen en heeft carrière gemaakt. Hij weet alles van de financiële administratie van het bedrijf en hij zit niet zo op een moderne werkplek te wachten. Victor werkt nauw samen met Clair. Clair is een stuk jonger, wil graag flexibel werken vanwege haar jonge kind. Clair is verantwoordelijk voor o.a. de jaarrekening. Ze werkt het liefst met apps en chat en staat open voor nieuwe technologie. Victor en Clair gebruiken hun communicatietools op een totaal verschillende manier. Dankzij de technologie kunnen zij toch goed met elkaar werken, zonder Victor te pushen of Clair te remmen. Clair werkt graag in de teamapplicatie. Met een goed ingerichte moderne werkplek kun je zorgen dat Victor berichten uit de teamapplicatie in zijn email krijgt, en als hij antwoordt verschijnt zijn antwoord gewoon weer in de teamchat. Zo kunnen ze, ondanks hun verschillende profielen, toch goed samenwerken. Met slimme technologie dicht je als het ware de generatiekloof
