Verrassingen? Leuk! Maar niet in je IT

De meeste mensen houden wel van een verrassing op z’n tijd. Maar niet als het gaat om een onverwachte factuur van je IT-partner. Dat is precies waarom we bij MostWare kiezen voor een all-inclusive aanpak. Geen verrassingen achteraf, maar een partner die meedenkt, vooruitkijkt én alles regelt voor één vast bedrag. In deze blog vertelt Dennis Schellekens hoe die aanpak eruitziet en waarom steeds meer organisaties hiervoor kiezen.

Grootste frustratie

Wanneer we in gesprek gaan met potentiële klanten en vragen naar hun grootste frustratie met hun huidige IT-partner, horen we bijna altijd hetzelfde: onverwachte kosten. Je stelt een vraag – en hop, daar valt weer een factuur op de digitale deurmat. IT-dienstverleners worden dan ook weleens vergeleken met advocaten: de teller gaat al lopen zodra ze aan je denken.

Dat is nou precies de reden waarom wij voor een all-inclusive aanpak hebben gekozen.
Bij MostWare betekent dat: geen losse facturen voor supportverzoeken, korte vragen of strategisch advies. Alles wat je nodig hebt om je IT-omgeving goed te beheren en te verbeteren, zit in één vast maandbedrag. Zo voorkom je verrassingen en kun je ons gewoon bellen als je ergens tegenaan loopt – zonder dat je eerst hoeft na te denken over de kosten.

Van strategie tot uitvoering: proactieve IT

Bij MostWare werken we met verschillende rollen die elkaar aanvullen en versterken. De IT-strateeg en IT-architect helpen jou om een strategische IT-roadmap op te stellen. Daarmee kijken we niet alleen naar de behoeften van vandaag, maar vooral naar de ambities van morgen.

Heb je ergens iets gezien bij een branchegenoot of ben je geïnspireerd door een nieuwe technologie? Onze IT-strateeg denkt met je mee, stelt kritische vragen en helpt je om de impact voor jouw organisatie helder te krijgen De IT-architect toetst ondertussen jouw omgeving aan de MostWare IT Standaard (MITS) en blijft continu op de hoogte van trends, audits, leveranciers en best practices. Zo zorgen we er samen voor dat jij altijd een stapje voorloopt op veranderingen in de markt. Ook medewerkers merken het verschil. Ze krijgen snel hulp bij vragen, werken in een stabiele omgeving en profiteren van up-to-date tools en kennis. Minder frustratie, meer werkplezier.

Security als topprioriteit, niet bijzaak

IT-beveiliging is allang geen technische bijzaak meer – het is een randvoorwaarde voor continuïteit. Daarom hebben wij bij MostWare geen ‘beheerders die ook wat security doen’, maar gespecialiseerde security en privacy adviseurs. Hun enige taak? Ervoor zorgen dat jouw IT-omgeving veilig blijft. Van bewustwording bij medewerkers tot snelle actie bij nieuwe bedreigingen. Zo kregen we een tijdje terug een telefoontje van een klant: “Ik krijg een pop-up die toegang vraagt tot mijn mail. Klopt dat?” Dankzij de directe reactie van onze security-officer ontdekten we een nieuwe aanvalstechniek van hackers. We informeerden direct ál onze klanten, en kort daarna mailde een andere klant ons: “Dankzij jullie waarschuwing herkende ik de poging. Heel erg bedankt!”

Waarom een IT-partner meer moet doen dan beheren

We zien het overal om ons heen: organisaties willen geen IT-leverancier meer, maar een echte IT-partner. Iemand die snapt wat er speelt, die vooruitkijkt, en die meedenkt over slimme oplossingen – zonder voor elke vraag een nieuwe factuur te sturen. Een IT-partner moet voelen als een verlengstuk van je eigen organisatie. Iemand die jouw uitdagingen serieus neemt en samen met jou werkt aan innovatie, continuïteit en groei. Door IT structureel onderdeel te maken van je bedrijfsstrategie, neem je betere beslissingen, voorkom je blinde vlekken en benut je kansen sneller dan je concurrent. Zo wordt IT geen kostenpost, maar een aanjager van je succes.

De MostWare IT Standaard

Onze aanpak heet de MostWare IT Standaard (MITS) – een soort Managed Services 2.0. Het is een bewezen aanpak die grip geeft op je hele IT-keten én helpt bij het realiseren van een toekomstgerichte digitale transformatie.
We focussen ons op vier pijlers:

De basis: het IT-beheer
De sleutel naar succes: jouw eigen IT Business Strateeg
Een absolute must-have: security
Het geheime wapen: blijven leren

Deze vier onderdelen vormen samen ons MITS-programma. Managed Services, maar dan slimmer, beter en leuker. IT-beheer is slechts de basis. Een hele goede basis, dat natuurlijk wel, maar wat daarna komt is een stuk interessanter. Zodra de basis op orde is, gaan we namelijk pas echt meters maken. Zo toveren we jouw IT-omgeving om in een businessversneller. Ook jouw business versnellen met IT? Neem vrijblijvend contact op!