Phishing uitbannen? Zo bescherm je je organisatie stap voor stap

Phishing is nog steeds een van de grootste bedreigingen voor organisaties. Waar je voorheen de valse e-mails gemakkelijk kon herkennen aan spelfouten en onhandige opmaak, zijn phishingpogingen tegenwoordig vaak nauwelijks van echt te onderscheiden. Martijn Bloem legt uit dat je veel problemen kunt voorkomen door phishing serieus te nemen en in te zetten op drie vlakken: techniek, bewustwording en een open organisatiecultuur.

1 Techniek als basis

Goede beveiliging begint met een aantal technische maatregelen. Denk aan het instellen van tweefactorauthenticatie (2FA), het controleren van inkomende e-mails op verdachte links en bijlagen, en het toepassen van moderne spamfilters.

Toch zijn criminelen steeds slimmer geworden. Ze sturen bijvoorbeeld e-mails met ogenschijnlijk veilige links, die pas later verwijzen naar malafide websites. Daarom is het belangrijk dat de beveiliging niet alleen bij binnenkomst van de e-mail werkt, maar ook op het moment dat een link daadwerkelijk wordt aangeklikt. Ook is het verstandig om toegangsrechten regelmatig te herzien en alleen die rechten toe te kennen die echt nodig zijn. Daarmee beperk je de schade als het toch misgaat.

2 Medewerkers trainen en blijven prikkelen

Techniek alleen is niet genoeg. Medewerkers moeten zich bewust zijn van de risico’s en weten hoe ze een phishingpoging herkennen. Een eenmalige training is zelden voldoende. Het is effectiever om bewustwording structureel aan te pakken. Denk aan korte periodieke sessies of het regelmatig delen van voorbeelden van actuele phishingmails.Een krachtige aanpak is om medewerkers zelf te laten ervaren hoe geloofwaardig een phishingmail kan zijn. Waar we dit voorheen in de vorm van een eenmalige campagne deden, waarbij iedereen tegelijk werd getest, voeren we phishingtests nu doorlopend en automatisch uit. Elke medewerker krijgt op een willekeurig moment een realistische test zodat de alertheid structureel blijft.

Daarnaast is het slim om de interne communicatie kritisch te bekijken. Veranderingen in systemen of processen kunnen het best worden aangekondigd zonder klikbare links. Verwijs liever naar een vaste plek op het intranet of een bekende locatie. Mocht dat niet functioneel zijn, bijvoorbeeld omdat een link echt nodig is, leer medewerkers dan om voordat ze op een link klikken even stil te staan bij wat er precies onder zit. Een linktekst kan bijvoorbeeld ‘Bekijk hier je salarisstrook’ zijn, maar als je met de muis over de link beweegt, zie je dat de achterliggende URL iets heel anders is. Door deze controle standaard toe te passen, voorkom je veel ongelukken.

3 Fouten bespreekbaar maken

Zelfs in een goed beveiligde organisatie kunnen fouten gebeuren. Iemand klikt op een verkeerde link of stuurt een bestand naar een verkeerd e-mailadres. Dat hoort erbij. Wat belangrijk is, is dat die fouten ook besproken kunnen worden. Als medewerkers zich bezwaard voelen om iets te melden, blijft het risico onder de radar en dat maakt het gevaarlijk.

Een open meldcultuur is essentieel. Als fouten snel gemeld worden, kan er direct actie worden ondernomen om de schade te beperken. Tegelijk leert de hele organisatie ervan. Maak het bespreekbaar, normaliseer meldingen en zorg dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen bij twijfel of een incident.

Tot slot

Phishing volledig uitbannen is misschien niet realistisch, maar de risico’s zijn wel degelijk beheersbaar. Door technische maatregelen te combineren met structurele bewustwording en een open meldcultuur, bouw je aan een weerbare organisatie. Het gaat er niet alleen om aanvallen te blokkeren, maar ook om mensen weerbaar te maken en fouten bespreekbaar. Door actief te investeren in preventie voorkom je schade, tijdverlies en onnodige stress.

MostWare ondersteunt organisaties hierin met slimme e-mailbeveiliging, realistische phishingtests, effectieve bewustwordingsprogramma’s en de beveiliging van de volledige Microsoft-omgeving, van Teams tot SharePoint en Exchange. Ook aan de slag met betere bescherming tegen phishing? Plan gerust een vrijblijvend gesprek we helpen je graag op weg.